ADMINISTRACION DE LA MKT

ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
Es el proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tienen como objetivo por parte de la organización.
Etapas de la mercadotecnia
Planeación de la mercadotecnia
Organización de la mercadotecnia
Dirección de la mercadotecnia
Integración de la mercadotecnia
Control de la mercado tecnia
PLANEACION DE LA MERCADOTECNIA.
La planeacion de la mercadotecnia consiste en determinar que es lo que se va a hacer cuando y com se va arealizar y quien lo llevara acabo. la planeacion implica la selección de la omisión, los objetivos y las acciones para cumplirlos; asimismo, requiere de la toma de decisiones, esdecir, definir futuros cursos de accion.
Ventajas de Planeacion de la mercadotecnia.
· Estimula el pensamiento sistematico de la gerencia de mercadotecnia
· Ayuda a una mejor coordincion de todas las actividades de la empresa
· Orienta a la organización sobre los objetivos, políticas y estrategias que devera llevar acabo.-
· Evita que existan desarrollo sorpresivo dentro de las actividades de toda la empresa.
· Contribuye a que haya mayor participación de los ejecutivos , al interrelacionar sus responsabilidades.
La creciente importancia de la mkt ha dado por resultado un incremento en el reconocimiento del valor de una planeacion formal y organizada, por ser una de las herramientas administrativas mas eficaz que existen en la reducción de riesgos.
La administración esta en condiciones de estimar los elementos que son importantates y necesarios en producción ,financiamiento, personal, publicidad, distribución y venta para cumplir con sus objetivos. asi la planeacion implica una interrelacion entre medios y fines.
La planeacion de la mkt viene hacer un proceso sistematico que comprende el estudio de las posibilidades y los recursos de una empresa, asi como la fijación de objetivos y estrategias, y la elaboración de un plan para ponerlo en practica y llevar un control. el plan de la mkt, es un documento o programa que incluye una estructura y una serie de actividades que deberan realizarse. este plan puede considerarce como proceso continuo.
Existen muchos planes como propósitos, misiones, objetivos, metas, estrategias, políticas, procedimientos, reglas programas y presupuestos.
ORGANIZACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
La organización “es el proceso de delimitar responsabilidades y asignar autoridad a aquellas personas que pondrán en práctica el plan de la mercadotecnia”. Es necesario que las diferentes tareas se definan, diferencien y se busque a la gente apropiada para cada una de ellas.
La organización característica de una empresa se integra por las siguientes funciones: administración general, mercadotecnia, producción, finanzas y recursos humanos.
Existen por lo menos cuatro tipos de organizaciones fundamentales de la mercadotecnia a las que cualquier empresa debe dar cabida de algún modo.
Organización de mercadotecnia por funciones. Algunos departamentos de mercadotecnia se encuentran organizados según las funciones generales de la mercadotecnia, como la investigación de mercados, la distribución, el desarrollo de nuevos productos, las ventas, la publicidad y las relaciones con los clientes.
Organización de mercadotecnia por regiones. Una empresa puede organizar sus actividades de mercadotecnia por zonas geográficas. Esta forma de organización es eficaz, sobre todo en el caso de empresas cuyos clientes tienen características y necesidades que varían mucho de una zona a otra.
Organización de mercadotecnia por producto. La organización por grupo de productos proporciona la flexibilidad necesaria a la empresa para desarrollar una mezcla de mercadotecnia especial para cada uno de ellos.
Organización de mercadotecnia por clientes. De acuerdo con su condición, podrán tenerse clientes mayoristas, minoristas, institucionales, gubernamentales, clientes de venta directa.
Es usual que una empresa combine los cuatro diferentes tipos de organización. El empleo de uno o varios tipos de organización crea un departamento de mercadotecnia flexible, capaz de desarrollar y poner en práctica planes que cubran con exactitud las necesidades de los compradores.
DIRECCIÓN DE LA MERCADOTECNIA
En la dirección de la mercadotecnia los encargados se dedican a coordinar las actividades para alcanzar los objetivos, tomar decisiones y resolver problemas mediante las fases de planeación, ejecución y control de su trabajo.
Una vez que se han identificado los problemas más importantes, es preciso que lso encargados encuentren las soluciones más factibles.
En el proceso de la toma de decisiones, es necesario establecer una diferencia entre dos tipos de decisiones: las decisiones programadas, que son rutinarias y repetitivas y se utilizan en situaciones en las que el problema no es nuevo, y las decisiones no programadas, que son resoluciones no estructuradas y se usan en situaciones que implican problemas nuevos y complejos.
Ø Planeación de la mercadotecnia. Considera el medio total de esta área, prevé los cambios en su ambiente, y luego desarrolla planes o estrategias para resolver los problemas que se presenten.
Ø Ejecución de la mercadotecnia. Consiste en la realización de las decisiones tomadas para solucionar los problemas.
Ø Control de la mercadotecnia. En esta etapa los resultados obtenidos se comparan con los objetivos deseados, previamente establecidos. De esta forma se revelan las posibles desviaciones entre ellos.

La mercadotecnia se caracteriza por ser un proceso de resolución de problemas y de toma de decisiones.
CONTROL
Esta última etapa en el proceso de mercadotecnia no es más que supervisar la posición en relación con el destino. Según el Prof. Kotler, pueden distinguirse tres tipos de control [3]: - Control del Plan Anual: Función que permite verificar si el negocio está alcanzando las ventas, utilidades y otras metas que se fijaron (p.ej. Participación en el mercado y crecimiento). Para ello, se sugiere revisar de forma mensual, trimestral y semestral los resultados obtenidos y compararlos con lo planificado. - Control de Rentabilidad: Función que permite medir y cuantificar la rentabilidad real de cada producto (en caso que exista más de uno), grupos de clientes, canales comerciales y tamaños de los pedidos. No es una actividad sencilla, pero es muy necesaria para reorientar los esfuerzos y lograr una mayor eficiencia. - Control Estratégico: Debido a los cambios rápidos en el ambiente de mercadotecnia, se hace necesario evaluar si la estrategia de mercadotecnia es adecuada para las condiciones del mercado o si necesita ajustes o cambios radicales. Finalmente, y para mantener un proceso de mercadotecnia dinámico, es necesario mantenerse en un continuo aprendizaje, esto significa realizar de forma sostenida las siguientes tareas: - Recabar información del mercado meta. - Evaluar los resultados. - Hacer las correcciones para mejorar el desempeño.